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Conditions Générales

1. Général
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les livraisons et offres de CreArt. Les contre-confirmations de l'acheteur faisant référence à ses propres conditions générales de vente ou d'achat sont par la présente contredites. Les dérogations à ces termes et conditions ne sont effectives que si elles ont été confirmées par écrit par CreArt.

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2. Angebot und Vertragsgegenstand
Unsere Angebote sind hinsichtlich der Leistungen, Menge und Nebenleistungen freibleibend. Das Angebot hinsichtlich der Liefermenge beschränkt sich auf den Vorrat im Sinne einer individualvertraglich beschränkten Gattungsschuld. Technische Änderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.

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3. Prix, emballage et expédition, livraisons partielles

  1. Nos prix sont essentiellement les prix indiqués dans le panier sur notre site Web au moment de la commande. Les différents prix qui peuvent être affichés sur les pages chargées à partir des caches (cache du navigateur, proxies) ne sont pas à jour et invalides. Notre panier ne peut pas être stocké temporairement. Nous nous réservons le droit de corriger les prix en cas d'erreurs typographiques ou d'erreurs de calcul. Sauf convention écrite expresse contraire, nos prix s'appliquent à partir du lieu d'expédition. Le client supporte les frais d'expédition.

  2. En cas de livraisons partielles initiées ou proposées par CreArt, les livraisons ultérieures sont exemptes de frais de port. En cas de demande particulière du client concernant le fractionnement de la livraison, les frais d'expédition pour chaque livraison partielle seront également facturés. Un aperçu des différentes options d'expédition et de paiement et les prix de base correspondants sont publiés sur notre site Web.
     

4. Délais de livraison

  1. En cas d'impossibilité dont CreArt n'est pas responsable, elle est en droit de résilier le contrat. De cela, le client ne peut en tirer aucun droit à dommages-intérêts.

  2. CreArt n'assume aucune responsabilité pour l'usure habituelle des marchandises ou pour les défauts résultant d'une manipulation ou d'une utilisation incorrecte ou négligente ou de conditions de fonctionnement inhabituelles.
     

5. Paiement

  1. Soweit nicht anders vereinbart, sind die Rechnungen von CreArt innert 30 Tagen ab Fakturadatum zu begleichen.

  2. Der Kunde hat die Wahl aus verschiedenen Zahlungsarten, die abhängig von der Bestellsumme, der Lieferart, dem Versandziel und Einstellungen im Kundenkonto angeboten werden. Die verschiedenen Möglichkeiten stehen im Warenkorb zur Auswahl und sind auch im Info-Bereich unserer Website beschrieben.

  3. CreArt behält sich vor, in Einzelfällen nur gegen Zahlung per Nachnahme oder Vorkasse auszuführen. In diesem Fall kann der Kunde dies akzeptieren oder von seiner Bestellung zurücktreten.

  4. Der Kunde hat das Recht, jederzeit bis zum Zeitpunkt der Auslieferung der bestellten Ware vom Kauf zurückzutreten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Eine Begründung für den Rücktritt ist nicht erforderlich.

  5. Der Kunde kann die Vertragserklärung innerhalb von 10 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
     

6. Datenschutz

  1. Der Kunde ermächtigt CreArt und ist damit einverstanden, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten über den Kunden im Sinne der Datenschutzgesetze zu verarbeiten, zu speichern und auszuwerten.

  2. CreArt speichert und verwendet die persönlichen Daten des Kunden zur Abwicklung der Aufträge und eventueller Reklamationen. Die E-Mail-Adresse des Kunden nutzt CreArt nur für Informations-Schreiben zu den Aufträgen und zur Kundenpflege sowie, falls vom Kunden gewünscht, für eigene Newsletter.

  3. CreArt gibt keine personenbezogenen Kundendaten an Dritte weiter.

  4. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten

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CreArt Beatrice von Allmen
Schlossmattstrasse 4
3400 Burgdorf
Telefon 034 422 86 34

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